Software Maintenance
Czechia – Software support services – Zajištění podpory licencí PingAM na 24 měsíců
Ministerstvo zemědělství · Czechia
Key facts
Opportunity overview
- Estimated value
- CZK 4,600,000
- Currency
- CZK
- Procedure
- Open procedure
- Status
- open
- Publication date
- 30 Jun 2026
- Deadline
- 24 Jul 2026
- Contract duration
- Not disclosed
- Lots
- 1
- Place of performance
- Praha, Czechia
Procurement subject
Scope of work
Předmětem veřejné zakázky je zajištění podpory licencí softwarového produktu PingAM (ForgeRock) OpenAM Enterprise Edition v úrovni Subscription for Silver (5×12) na dobu 24 měsíců, a to pro produktové kódy FIP AuthN EXT a FIP AuthN INT. Součástí plnění je zejména nárok na nové verze produktu prostřednictvím portálu…
Předmětem veřejné zakázky je zajištění podpory licencí softwarového produktu PingAM (ForgeRock) OpenAM Enterprise Edition v úrovni Subscription for Silver (5×12) na dobu 24 měsíců, a to pro produktové kódy FIP AuthN EXT a FIP AuthN INT. Součástí plnění je zejména nárok na nové verze produktu prostřednictvím portálu výrobce softwaru, přístup k opravám defektů, provozním záplatám a aktualizacím, dále poskytování technické podpory výrobce prostřednictvím portálu výrobce, elektronické pošty a telefonické linky. Předmět zakázky zahrnuje rovněž přednostní zpracování prioritních případů týmem technické podpory výrobce Ping Identity. Technická podpora bude poskytována v souladu se standardními podmínkami výrobce pro úroveň Silver, přičemž časová dosažitelnost telefonické podpory činí u úrovně závažnosti Severity 1 nejvýše 4 hodiny, u úrovně závažnosti Severity 2 nejvýše 8 hodin a u úrovně závažnosti Severity 3 nejvýše 1 pracovní den.
Praha, Czechia
Content shown from official ted data.
Classification
Official CPV and TenderScope categories
Software support services
72260000Official CPV label not retrieved
TenderScope categories provide a practical discovery layer. They do not replace the official CPV classification.