Software Maintenance

Germany – Miscellaneous software development services and computer systems – Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 3 - Künstliche Intelligenz (KI) / KI-Chatbot / Gästeberatungssystem

Felsenland Südeifel Tourismus GmbH · Germany

Statusunknown
SourceTED · 712759-2026
Published15 Oct 2026
DeadlineNot publishedNo published deadline
Open official notice

Tender fit

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Key facts

Opportunity overview

Estimated value
Not disclosed
Currency
Not disclosed
Procedure
Negotiated procedure with prior call
Status
unknown
Publication date
15 Oct 2026
Deadline
Not published
Contract duration
Not disclosed
Lots
1
Place of performance
Bollendorf, Germany

Procurement subject

Scope of work

Official-style summary

Die Felsenland Südeifel Tourismus GmbH errichtet gemeinsam mit vier Projektpartnern (TOURISTIK GmbH Gerolsteiner Land, Zweckverband Feriengebiet Bitburger Land, Verbandsgemeinde Prüm / Tourist-Information Prümer Land, Verbandsgemeinde Arzfeld / Tourist-Information Islek) im Rahmen des Projekts "Virtuelle Tourist-Inf…

Scope

Die Felsenland Südeifel Tourismus GmbH errichtet gemeinsam mit vier Projektpartnern (TOURISTIK GmbH Gerolsteiner Land, Zweckverband Feriengebiet Bitburger Land, Verbandsgemeinde Prüm / Tourist-Information Prümer Land, Verbandsgemeinde Arzfeld / Tourist-Information Islek) im Rahmen des Projekts "Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung" eine flächendeckende, 24/7 verfügbare, mehrsprachige und barrierefreie touristische Informations- und Beratungsinfrastruktur in der Südeifel und im Gerolsteiner Land. Das Vorhaben wird aus Mitteln des EFRE Rheinland-Pfalz 2021-2027 (Öffentliche Tourismusinfrastruktur - Tourismus 4.0) gefördert. Gegenstand dieser Bekanntmachung ist Los 3 - Künstliche Intelligenz: die Konzeption, Entwicklung, Integration, der Betrieb und die fortlaufende Weiterentwicklung eines KI-gestützten Gästeberatungssystems bis zum 31.12.2038. Das System wird als sprachgesteuerter, avatarbasierter KI-Chatbot auf den 18 Informationskiosken des Loses 1 und über die digitale Service-Plattform des Loses 2 auf den mobilen Endgeräten der Gäste ausgespielt. Die Lose 1 (Hardware) und 2 (Digitale Service-Plattform) werden gesondert ausgeschrieben. Bietergemeinschaften sind ausdrücklich erwünscht.

Location and delivery

Bollendorf, Germany

Classification

Official CPV and TenderScope categories

Official primary CPV72261000

Software support services

Additional official classifications

48000000Official CPV label not retrieved

72212900Official CPV label not retrieved

72322000Official CPV label not retrieved

72415000Official CPV label not retrieved

73000000Official CPV label not retrieved

TenderScope categories

TenderScope categories provide a practical discovery layer. They do not replace the official CPV classification.