Software Maintenance
Slovakia – Software maintenance and repair services – SW maintenance pre IS GP SR
Generálna prokuratúra SR · Slovakia
Tender fit
Loading account…
Key facts
Opportunity overview
- Estimated value
- €187,243
- Currency
- EUR
- Procedure
- Open procedure
- Status
- open
- Publication date
- 15 Oct 2026
- Deadline
- 16 Nov 2026
- Contract duration
- Not disclosed
- Lots
- 4
- Place of performance
- Bratislava - mestská časť Staré Mesto, Slovakia
Procurement subject
Scope of work
Predmetom poskytovania služieb SW maintenance je: a) poskytovanie aktualizácií, bezpečnostných záplat a nových verzií softvéru (súčasť ceny maintenance) verejnému obstarávateľovi alebo ním poverenej tretej strane, b) zabezpečenie požadovaných časov odozvy na poskytovanie služieb SW maintenance podľa tabuľky č. 1 toh…
Predmetom poskytovania služieb SW maintenance je: a) poskytovanie aktualizácií, bezpečnostných záplat a nových verzií softvéru (súčasť ceny maintenance) verejnému obstarávateľovi alebo ním poverenej tretej strane, b) zabezpečenie požadovaných časov odozvy na poskytovanie služieb SW maintenance podľa tabuľky č. 1 tohto Opisu predmetu zákazky, c) poskytovanie súhrnnej informácie verejnému obstarávateľovi alebo ním poverenej tretej strane o vydaní nových verzií softvéru alebo jeho aktualizáciách výrobcom pre jednotlivé časti tohto opisu predmetu zákazky minimálne jeden krát za štvrťrok, najneskôr do 10 pracovných dní od ukončenia predchádzajúceho kalendárneho štvrťroka, d) telefonická alebo emailová podpora Helpdesk (vrátane Elektronického systému pre správu požiadaviek, ďalej len „ESSP“), vrátane možnosti eskalácie riešenia incidentu na výrobcu.
Bratislava - mestská časť Staré Mesto, Slovakia
Content shown from official ted data.
Classification
Official CPV and TenderScope categories
Software maintenance and repair services
72261000Software support services
TenderScope categories provide a practical discovery layer. They do not replace the official CPV classification.