Software Maintenance
Sweden – Software supply services – Customer Relationship Management system (CRM-system)
Karolinska Institutet · Sweden
Key facts
Opportunity overview
- Estimated value
- SEK 2,000,000
- Currency
- SEK
- Procedure
- Open procedure
- Status
- open
- Publication date
- 20 Aug 2026
- Deadline
- 21 Sep 2026
- Contract duration
- 4 years
- Lots
- 1
- Place of performance
- STOCKHOLM, Sweden
Procurement subject
Scope of work
Upphandlingen avser införande av ett Customer Relationship Management System (CRM‑system) som en molnbaserad (SaaS) lösning för att stödja verksamhetens behov av strukturerad och långsiktig relationshantering. Upphandlingen omfattar en helhetslösning inklusive: - Programvara (CRM‑system) inklusive licenser - Konfigu…
Upphandlingen avser införande av ett Customer Relationship Management System (CRM‑system) som en molnbaserad (SaaS) lösning för att stödja verksamhetens behov av strukturerad och långsiktig relationshantering. Upphandlingen omfattar en helhetslösning inklusive: - Programvara (CRM‑system) inklusive licenser - Konfiguration och implementation av systemet - Integrationer med befintliga system -Datamigrering från befintliga lösningar - Dokumentation av system, funktioner och integrationer Utbildning av användare/ relevanta roller - Support och underhåll i enlighet med definierade servicenivåer (SLA)
STOCKHOLM, Sweden The expected contract duration is 4 years.
Content shown from official ted data.
Classification
Official CPV and TenderScope categories
Software support services
72268000Official CPV label not retrieved
48445000Official CPV label not retrieved
72267100Maintenance of information technology software
TenderScope categories provide a practical discovery layer. They do not replace the official CPV classification.