Software Maintenance

Sweden – Software supply services – Serviceärendehanteringssystem

Botkyrka kommun · Sweden

Statusunknown
SourceTED · 699156-2026
Published09 Oct 2026
DeadlineNot publishedNo published deadline
Open official notice

Tender fit

Loading account…

Key facts

Opportunity overview

Estimated value
SEK 13,400,000
Currency
SEK
Procedure
Negotiated procedure with prior call
Status
unknown
Publication date
09 Oct 2026
Deadline
Not published
Contract duration
Not disclosed
Lots
1
Place of performance
Tumba, Sweden

Procurement subject

Scope of work

Official-style summary

Upphandlingen omfattar ett sammanhållet serviceärendehanteringssystem för Botkyrka kommun, med stöd för registrering, handläggning och uppföljning av serviceärenden samt spårbarhet och statistik. I omfattningen ingår nyttjanderätt, införande, verksamhetsanpassning, integrationer, migrering, utbildning, support, unde…

Scope

Upphandlingen omfattar ett sammanhållet serviceärendehanteringssystem för Botkyrka kommun, med stöd för registrering, handläggning och uppföljning av serviceärenden samt spårbarhet och statistik. I omfattningen ingår nyttjanderätt, införande, verksamhetsanpassning, integrationer, migrering, utbildning, support, underhåll och uppdateringar. Närmare omfattning och krav preciseras i steg 2.

Location and delivery

Tumba, Sweden

Classification

Official CPV and TenderScope categories

Official primary CPV72261000

Software support services

Additional official classifications

48219300Official CPV label not retrieved

48445000Official CPV label not retrieved

72263000Official CPV label not retrieved

72267100Maintenance of information technology software

72268000Official CPV label not retrieved

TenderScope categories

TenderScope categories provide a practical discovery layer. They do not replace the official CPV classification.